买东西最重要的：逻辑、人、信息

上一篇我们谈的是「买东西最重要的是解决真实需求」，从需求角度谈了商品的购买选择，这次我们聊聊买东西本身。未来希望我能够写更多具体的事例来支撑这样的方法论，而不是只是讲道理。

本来这篇文章的标题是“商品的流通”，想通过这个讲下怎么买便宜的东西，都写了很多了，但写不下去了，脑子里蹦出了这个标题，更适合我想要谈的。

买东西绝对不是理性的过程，但是这里尽可能理性的看待这个过程，不涉及情绪；再就是类似服装等一些产品，价格不透明，并且随心情影响大，这里就不做过多讨论了。另外买东西还你投入的时间成本也有关系，如果你会研究的话。

再就是你一定要知道，你只要买东西一定会犯错，无论是买错，还是被骗，这都是交学费的一种，你一定要接受这个事实，也就是你不可能 100% 正确，而今天要讲的这些正是帮你大概率的避免这些问题，我们只能够降低风险而不能消除。

逻辑部分我觉得可以称之为“常识”，我暂且想到了这么多，可能还不够简化和有逻辑，暂且称之为“买东西的逻辑 1.0”。

人和信息

我的排序是逻辑第一、人第二、信息第三，也就是逻辑去选择和看人，信息因为你不能成为专家排在最后。信息和人比较简单，咱们先说这俩。

凡事先判断人，人靠谱了事情才靠谱，因为人是办事的，特别是你购买的服务产品，而不是你去学习指导帮你办事情的人，你都能学会了就可以自己干了。很多时候我们还不相信人，这也是很大的问题。所以说，找错人的话，要不就是纠正还是看怎么解决还是怎样，做出最有利自己的判断。

信息来说，我们很难在短时间内成为某个领域的专家，但是我们拥有一些信息可以判断人靠不靠谱。另外一个信息就是你知道哪里在卖这些东西，这也非常重要。信息这个词非常宽泛哈，这里还有就是你所处的位置，所经历的东西，都决定了这些信息，其实我们都会有盲点，那么这些都需要逻辑来补充。

逻辑

基本所有的打折减价是销售手段，而不是商家真正的让利，捡便宜。

一个商品的流通决定了我们能够从不同的环节买来省钱。正常的商品流通路径是工厂——代理——经销商——门店，那么商品的价格就不可能实时变动，而是确定的价格，除非原材料、人工等因素导致了商品的调价。这里面每个环节的价格逐步提升，主要是大家所处的流通环节不同，赚的钱不同。那么我们就能懂得打折都是在一个价格做文章，而其目的就是让你来买，而不是打折本身，所以我称之为销售手段。

那么我们可以怎么做呢，也就是尽可能的从源头来买货，也就是走批发，而不是最终的零售，咋就是价格歧视。那么现有的方式有哪些呢，闲鱼是一部分，很多经销商，再就是批发转零售了，比如电影票、再就是饭店打折买单；淘宝很多店都是可以谈价格的，因为淘宝限价。拼多多也是价格歧视的地方，对于商家走量非常重要。

所有的服务都是有成本的。

从渠道省完钱，还有哪里呢，那就是产品附加的部分，你要知道商家给你的无论是保修、上门维修、教学、店铺租金都是有成本，你未必需要，但是你买的时候已经出钱了。这也是最终门店的销售价格比前面的地方更贵的原因，这是巨大的成本，需要消费者付出更高的价格，有的是厂家承担了，有的需要经销商承担。有些只是卖货的噱头。

这里打个比方，你买个水龙头，便宜的坏了可以丢了换一个，一个 1000 多的水龙头坏的概率极低，但是商家会告诉你我们保修十年，经销商告诉你我们不管，但是我们卖 800，你买哪个？其实这些相当于保险，只是看你值不值。

类似苹果手机也是，官方出售可以 14 天退换货，你是有了这个权益，但是相应的贵了很多，如果你是完美主义者我觉得可以买，因为可以随便换到你满意，但是大部分人不是这样的，否则那就是苹果自己的品控有问题了，也没法实行这个规则了。

所有消费者的个性化需求，退换货的成本都会加入到商品里面去，也就是商品好，消费者不吹毛求疵，其实整个成本是降低的。

产品没有性价比，有的只是一分价格一分货，贵就是好。

我们非常喜欢陷入到追求性价比的误区中，其实真的没有性价比，还是需要围绕你的需求来，你的需求是用一次当然买最便宜的，你需求是用 100 次那肯定比较下哪个最适合自己，贵的东西设计审美好且耐用，还有你的预算，这都是你考虑的因素。

贵的商品为了产生溢价，往往增添一个功能就会多很多钱，你用得上就值得用不上就不值得，但是商家精明，不仅功能多，相应的配色也好，一些地方的用料也好，只用到贵的上面，让你产生纠结，不让你产生纠结的定价不是好定价，不让你算的晕头转向的优惠不是好优惠，你说到底值不值呢？

要说性价比，我认为二手商品有一些，有价格寻租的空间，有些消费者介意有些不介意。

还有就是而不是说我花 8 块钱买的书是盗版的，人家宣传是正版的我只能说你买到活该。

被骗是有概率的，可以规避但是不值得较真。

最早我们线下买东西，被骗；后来网购，说淘宝假货，也被骗；再后来有人说拼多多好多假货，也被骗。但是你搜搜京东、淘宝哪个不是一堆问题，是你真的被骗了，还是不相信东西这么便宜还是只是看了几篇文章。问题是平台本身吗，显然不是。

你说我都从旗舰店买，但是旗舰店的客服也未必满足你的需求，你说我闲鱼找客服，最后旗舰店买，那也是可以的，问题是旗舰店贵的多得多啊，你不心疼这个溢价吗。旗舰店如果管理不好，你收到的货也可能有问题，很多时候不是公司希望发给你有问题的东西，或者拆过的东西，而是管理问题，这个谁都不能规避，当然他们服务可能更好点吧。

还有什么是被骗，是你没有一分价格一分货的买到东西。

学会什么时候选择公司，什么时候个人，很多商品是服务行业，不是卖货那么简单。

很多时候我们以为公司靠谱，其实公司有巨大的成本，并且很多公司因为有品牌，有的买卖一次性，不缺顾客，只有你付出很多钱的时候你才是顾客，所有的事情你自己都用钱解决了。个体呢，可能经验不足，但是服务好，找到资深个体了，其实做的比公司好，因为很多公司的流程也不规范，权责也不分明，员工更没有积极性去帮你解决问题，他们只是上班，更加不在乎你。

服务、商品品质的提升需要社会的进步，整个社会提供的服务质量是由大部分人决定的，除非你付出高溢价。

当大家都只买 100 的东西，你要更好的质量，你就需要花更多的钱，这就是你付出的溢价，服务也一样。所以很多时候不要去纠结，我们自己不是整个世界，只是很小的一部分，这个社会自有其运转的规律，找到自己合适的。

我们追求价格的便宜，但是一定要搞清楚便宜的原因，不能因为贪便宜吃大亏。

便宜也是有逻辑的，一个东西如果你搜了一圈别人都卖 400，你找到一家卖 300 或者 350 就要当心了，要弄清楚是什么原因。像手机类别，无锁有锁眼花缭乱，不能因为贪便宜吃大亏。

脑力工作者比体力工作者赚的钱更多，也很难衡量值不值，重要的是你觉得值。

这里拿装修请设计师举例，工人只会干活，不具备分析判断处理问题的能力，也就是不知道把什么东西放哪里是合理的，所以需要设计师，那么装修公司的设计师是有成本的，这个成本的最终还是消费者来承担，而不是免费的。

我们再去看独立设计师，我喜欢举一个例子，一个团队三个人，每人每个月 1w，一年人力成本 36w，假设他们接到 24 个装修设计需求，平均 200 每平米，我们大部分的住宅 100 平米的话，也就是每个案子收费 2w，一共收入 48w，抛开人力成本赚 12w，这里还没算办公成本等。

不知道你有没有注意到，这里还没算办公成本，税务等成本。并且我们不算节假日的情况下，平均每个案子只有 2 周的时间，基本上来说设计师就要通过材料的回扣赚钱了，如果你既不让材料赚钱，还希望人家天天理你，这是不科学的。

这里就和你买了人家一个设计 logo，人家是学了那么多年，看了很多东西告诉你的，你说就这一个这玩意收那么多钱。同样都是安装东西，一个人只会机械的装和一个人能够分析判断解决问题是完全不同的。还有就是审美什么的，都是很个性化的东西，不是那么容易定价的。

很多很简单的生意比你想象的复杂，不要自作聪明。

你以为人家就卖个，其实这个里面有一系列问题要处理，任何一个小买卖都不是你想的那么简单的。这里面涉及到很多的东西，我们的经验都是靠不断的交学费累积出来的。

卖地板的人要知道不同的地板怎么铺，怎么做踢脚线……卖手机的人要说清楚退换货，基本清除手机的使用……这些都是经验。

卖东西的人是确保你买东西的过程，你需要他，他也需要你，你们是平等的。

很多消费者以为自己买东西让别人赚钱了自己就是爷了，但是你有想过没，没有这些人服务，你怎么买东西解决问题呢，大家都是平等的。