小胖の商店经营双周报(21.3.1-21.3.14)
久违,隔了这么久终于找到一个坚持下去的方式
久违了,这样的标题会比较容易记录,隔了这么久终于找到一个坚持下去的方式,以前那种流水账的记录还是不太好。这个呢是从我发 Daily Note 的服务 Buttonmail 学到的,好像很多做产品的都会这样。
经营情况
这两周,卖掉了一个 iPhone 12 Pro Max 白色 256G 港版,是卖给我叔叔的,价格是 8800,本来是在拿货价基础上留了 100 利润,但是由于他要的着急,当天白色无货,就从深圳发了,谁知道第二天机器涨价了 70,这一单的利润就成 100 变成了 30。上次也是的,由于类似的问题,一分钱没赚,最后还让顾客补了 50。所以报价要留有足够的余地,很多时候顾客可能觉得并不是这样的。
另外回收了一个 15 年的 MacBook Air,顾客在爱回收上测试的价格是 1400,当时顾客说电池不耐用,我们按照完美测的是 1900,最终回收价格 2100,给顾客 2000,利润 100,顾客是相当的开心。
另外有几个人咨询我手机,我感觉沟通过程给对方的压力太大了,毕竟文字沟通非常的浪费时间,我就特别没耐心去照顾对方的情况下来沟通,再加上不是那么坚定的信任,后来都没有后文了。
标品和非标品
再次思考「小胖和朋友们的商店」这个项目,发现一些问题。目前的状况下我们更大的机会在回收、二手产品(不一定是旧的)出售、维修上,主要是新品价格透明,那么相对平台来说,不管怎么样平台会更有保证,毕竟金额说小不小说大不大。
特别是回收这一块,除非你卖给朋友自己真的很懂(大部分人是以为很懂)啥的,否则我非常建议你交给我们,我们不能保证很高,但是不会出现大问题,闹的很不愉快,最近在网上看到好几个其他平台吐槽的帖子,其实就是标准化的问题,两台手机,你怎么定价,你对人员的业务怎么培训,还有那么高的公司运维成本,从逻辑上来说,这个事情就不适合规模化运营,包括维修也是一样的。社会更应该成立一人公司,个体户,而不是靠公司这种规模化,这样才有活力。
这几块不透明,准确说市场没有充分定价,并不代表利润高,并且由于合作伙伴混的久,能够确保货源和品质,一分价格一分货,价格合理。但是相对商家来说,标品其实更容易出售,二手不能把控的太多了,利润本来就低,卖出去100 个,一个出问题,如果顾客不讲理就非常麻烦。
如果要找寻租空间,那还是要上闲鱼,当然闲鱼有闲鱼的风险。我个人还是很喜欢闲鱼的,可以看看我之前这篇文章「买东西之闲鱼」。
对于新产品,在电子产品消费目前的状况下,大家的利润都很薄,而作为个体的我们,应该从服务上赚取利润,而不是商品利润。这个之前也有概述就不多说了,价值是「买东西是解决真实需求的」,相对来说单价产品价格比较高,问完我去即使不好意思,去其他平台买也是很正常的。目前大家没有这样的习惯,并且高净值客户本身就很难寻找。
买东西要转变思维
比较有趣的是「豪车毒老纪」这样的模式(我还没有搜到更多的资料,不一定都是事实,虽然我也找他们买了车),就是如果真的如此描述,那么我想的原因就是顾客买的是车,且是相对不那么便宜的车,并且这部分人群干预相信人,那么建立信任,被骗的可能性低,也敢于不见面直接打款,当地江浙沪又有足够的消费力,启动成本没有那么高,同时目前咱们国家的状况是服务行业普遍不好,从业人员素质不够,这个服务体现在很多方面,你去 4S 店只有花足够多的钱才能买来所谓的尊重和服务,其实大家追求的就是一分价格一分货,但是咱们的很多时候要“套路”,不套路不赚钱啊。
有一种说法,钱有人的好钱赚。存不在的,有人钱的钱是不大风刮来的。如容果易赚被走,很快就他不是钱有人了,有人钱通常普比通人更有多的阅历,更富丰的经验,更挑剔的眼光,理更智精的明。有钱要人买单是不因为卖家了用一点伎小俩,是而因他为认了可商和品附的带价值。——我何如用一春副联卖了10亿豪车
这里还想说是思维的转变,我们可能现在还不是那么有钱,但是我们的思维可以转变下,因为很多东西最大的问题在于思维的问题。
最近还有个文章没有完成,暂定的名字是「选择最适合自己的商品价格」,其实就是我觉得商品是应该不同的价格对应不同的服务,大家尽可能的守规矩的做,节约效率,这个不能完全怪商家,很多消费者的行为为商家增添了成本,那么这些就需要一些人来去弥补这部分的成本,除非你有核心竞争力,产品利润足够高。咱们的大部分产品都做不到,因为没有核心技术,很多人处于有没有的阶段,而不是好不好。
我以前有个观点就是,农村其实很多人并不是收入不高,而是在收入并不高的情况下还被“骗”了,这个来源于自身的局限性,并且市场的不规范造成的,当然还有就是便宜又好是不可能的。你在农村,你去看病也好,买东西也好,你不会网络购物,你不懂的很多东西,都需要交巨大的学费来弥补,其实挺不公平的。
那么在城市里我也发现了这个问题,也就是咱们的一些媒体,卖货的抖音号、各种软文啊,看似接触到了新的东西,比农村好一点,但是往往出售一些并不是很好的产品,大家也不去想然后就下单了,其实很像。想要好品质的,要花更多的钱买进口,很多人花着也不少的钱买了质量差的产品,更好质量的信息没有触达,软文众多,钱都花到宣传了,导致整个消费生产没有效率。
如果大家都说一个东西没问题,那么这个东西恰恰很可能有问题,看似客观中立也未必是真的,说真的创作文章也好视频也好都是很难,并且成本巨高的事情,无私分享经验的有,但是很少。我有些文章写下来要花一天时间,有写虽然写的快,但是写之前要想,也要花几个小时,就这还有错别字,语句问题。
我上面说的弄清楚需求、找专业人士很重要,我朋友最近就是这样的感受,对于大部分消费品真的是一分价格一分货,你能寻租的就是可靠的二手以及不同的渠道购买: