伴随着 iPhone 7 的推出,继“重复使用和循环利用”后,苹果又推出了“iPhone 年年换新”计划,进行了 iPhone 的“订阅式付费”,其实早在去年苹果就在美国等地区推出了这项计划,得益于信用体系的完善和同运营商的合作和中国的完全不同,本质几乎一样。接下来我们看看为什么会有这个计划以及到底值不值。

我们先看结论:

  • 无论你是不是苹果的粉丝,那么这项计划都值得你参与,每年都能使用最新的产品,不需要考虑高昂的售后费用,安心;
  • 年年换新的本质就是第二年苹果 50% 无条件回收你的手机,跌了不用担心,涨了自己去卖,下一代产品不好,继续用着保修,但是你要花 1000 元购买 AppleCare+;
  • 如果你只打算隔代升级,显然不值,毕竟你第二年用的不是最新设备,无法计算值不值。不管媒体如何说苹果,至少目前看来苹果依然是苹果,你能确保下一代产品你不心动吗。

为什么有了这个计划?

中国作为苹果的重要市场,苹果一直在引进相关的计划,从“重复使用和循环利用”再到“年年换新”,虽然都比其他国家慢了一年。这些计划的得开展是苹果遍布全球的零售店,如果没有当初开设零售店的计划,那么这些举措难以开展,现在想想那是多么伟大的一个决定。现在你能明白为什么苹果要在 16 年完成中国 40 家的开店计划了吧。

智能手机在中国现在已经完全普及,成为了人们生活中不可或缺的一部分,接下来苹果的市场将会是印度这些国家。从最开始人手一部小灵通到后面的山寨机再到现在的智能机,日趋成熟。自从 iPhone 面世后,过了九个年头,智能手机停滞不前,虽然越来越好了,但是没有革命性突破,人们更换手机的意愿不强烈。

不仅智能手机,很多软件开发商也面临类似的问题,虽然软件做的越来越好了,但是用户不愿意付费升级到新的版本。逐渐人们发现了一种新的商业模式:订阅付费。

订阅付费就像你的电话费、宽带费一样,对于你需要的服务,每个月都会是一部分开支,如微软的 Office 、Apple Music 、 腾讯视频……今年的 App Store 对于开发者上架的采用订阅方式付费购买的软件,分成比例提高。可以看到是要发力培养用户接受这样的付费方式,毕竟手机不像家里的空调,洗衣机这些。

作为生活离不开的手机,苹果手机的优秀、忠实的用户以及遍布全球的零售店,让手机的订阅付费成为可能,在中国受限于政策,采取了折中的办法。很多机构都在建立自己的信用体系,无论是京东金融、还是浦发银行或是招商银行,还是大家熟知的“芝麻信用”。未来应该可能和一些机构像“芝麻信用”合作,真正实现每月 400 元,每年用最新的手机,国内一些公司已经在探索这种的可能性,像 Zealer Fix 接下来的要推出的享用计划就是和支付宝和牛蛙金融合作。

“重复使用和循环利用”和“年年换新”,体现了苹果更环保的社会责任感,同时减少了市面上二手设备的存量,再次这些旧设备苹果未来或许有想关的计划让一些觉得苹果昂贵的一些地区,用这样的一种方式购买到苹果的产品,扩大了自己系统的占有率,慢慢把这部分用户转移成自己的忠实用户,未来用上自己的新设备。

“年年换新”值不值

看到这个计划的时候应该有这几种人:

  • 一看 50%,这么少就关了走了,还在骂,苹果怎么这么傻,二手高多了,骗有钱人的;
  • 稍微聪明的人,自己不愿意看条款,但是他知道肯定有人已经写了文章,于是百度下,即使这种人会仔细读的人也不多;
  • 会仔细读网上的文章,看看各方面的观点,综合网络言论来判断是否值;
  • 极少数人会*只字不差*阅读苹果官网的条款,自己思考下,再去看网上的文章,作出自己的选择。

考虑值不值之前,你需要知道的:

  • 从 iPhone 7 和 7 Plus 来看,苹果的整个技术越来越成熟,至少没有再出现 iPhone 4/5/6 的一些严重问题。手机用坏的可能性越来越少,大部分的维修都是意外,尤其是大屏幕手机。
  • iPhone 7 屏幕维修费用 948,整机 2388,7 Plus 屏幕维修费用 1100,整机 2688。
  • AppleCare+ 硬件服务内容:两年用坏(包括配件)免费维修;摔坏更换屏幕 188,整机 628,最多两次意外。
  • 二手交易面临的风险以及时间成本(你的注意力),并且对于普通消费者(几乎不可能看到这篇文章的消费者)数据安全性的问题,不是每个消费者都知道爱回收等一些平台。
  • 未来新机的风险,7 可能依然没有十分打动你的功能,但是 7s 呢,二手市场价格的不确定性。
  • 你可以参照官网的“行使焕新权时 iPhone 的状况”:开机并能充电;显示屏完好且功能正常;无破损、无裂纹;照相机功能正常;关闭激活锁(你可能在换购时被要求关闭激活锁);且不存在浸液损坏。

很多时候我们购买一个东西都会考虑值不值,因为钱总是稀缺的。其实你大不可去考虑二手的价格,50% 是不是值,不值你可以去二手市场卖。
这个计划简单来看就是如果你愿意购买苹果 1000 元的 AppleCare+,除了获得保修之外,第二年苹果无条件的50%价格回收,也就是你之前购买的 AppleCare+ 除了之前的条款外,多了这个。

我认为是值得的,主要是 AppleCare+ 值得,尤其是对于普通消费者。你觉得不值的原因是之前的手机都没摔坏过,或者你可以说我可以去外面修,自己修……我现在要多付1000元,我只要平时多爱惜就好了,倒霉的事情不会出现在我身上(人们倾向于这种思考模式)。其实苹果算得也很好,如果你摔坏屏(这个几率最大) 1100 ≈ 988+188,有效的降低了保险成本。如果摔坏真的要修整机你自己可以算算,肯定值了。

我们再进一步看,为什么要你买 AppleCare+ 才能年年换新呢?我不买你就不能回收吗,我自己也能保护的很好,不都是你的设备。
很显然,苹果在购买的时候让你多花 1000 元,目的就是起到让你转向其它品牌使用的成本越来越高,年年换新让你每年都用新的产品,拥有更忠诚的顾客,和酒店和航空公司的常客计划类似。

试想,当你手机摔坏了,这个时候告诉你,要 2000 多来维修的时候你很有可能掉头走了,身边的人都说华为不错,支持国产,修这个还要 2000 多,我不如换个华为试试,假如这个时候 628 给你维修,有些时候直接给你换个新的,你什么感受呢?
第二年,7s 特别棒,你囊中羞涩,这个时候告诉你,只要 3000 元就又可以换了,你可能心动了,行动了。


相关资源:
iPhone 年年焕新计划的完整条款和条件
AppleCare+ 全方位服务计划条款和条件
iPhone 维修定价

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